Le domande più frequenti

Puo' completare la prenotazione on-line utilizzando il modulo di prenotazione visualizzato sul Swiss-taxi.com sito. Semplicemente scelga la data, il suo punto di partenza e punto di arrivo, e segua il link. Il link le mostrera' il tipi di veicoli ed i prezzi del trasferimento di sola andata e il prezzo per andata e ritorno. Se la destinazione non e' presente nell'elenco possiamo inviarle una rotta personalizzata e le istruzioni complete se si decide di prenotare.

Noi consigliamo vivamente di prenotare in anticipo. Una volta che la prenotazione e' stata fatta, un veicolo e' riservato e noi garantiamo la disponibilita'. Prenotazioni last minute invece possono essere effettuate se il veicolo e' disponibile.

E' possibile scegliere una macchina standard, auto di lusso, pulmino (8 persone), pulmino 2 (14 persone), autobus (26 persone) o l'autobus 2 (50 persone).

Il nostro autista verra' a prenderla a destinazione desiderata. Se il trasferimento include l'aeroporto, l'autista la aspettera' al check-out uscita tenendo in mano il cartellino con il suo nome.

I tempi indicati sono i tempi medi di viaggio in un giorno normale. Questi orari possono variare in alta stagione quando c'e piu' traffico o anche lavori stradali possono influire direttamente sul percorso del viaggio. Sara' avvisato di possibile ritardo del suo trasferimento

Swiss-taxi.com taxi servizio offre trasferimenti a tasso fisso dove sa in anticipo le spese e il prezzo non dipende dalle condizioni della rotta o del traffico. Eccetto i prezzi convenienti e fissi, con Swiss-taxi.com non deve perdere il tempo alla ricerca per il trasporto.

Il tassista in ogni momento sara' informato sui dettagli del volo e la prendera' al tempo modificato.

Nel caso che il suo volo e' in ritardo, l'autista sara' informato del nuovo orario e la aspettera' come precedentemente accennato. Non dovra' pagare un supplemento per l'attesa del autista in questo caso.

Ci sono diverse possibilita per cui la carta e' stata rifiutata:

- Data di scadenza della scheda precede la data della prenotazione

- Ha raggiunto il limite di credito

Se non ha la sua carta di credito, e' possibile specificare una carta diversa con il permesso della persona il cui nome e' scritto come il nome del proprietario.

Al momento della prenotazione ricevera' un messaggio che la prenotazione sia nel processo. Quando la prenotazione e' completata, ricevera' una notifica sullo stato della sua prenotazione. L'elaborazione puo' richiedere fino a 12 ore (in media due ore). La prenotazione e' confermata solo dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma.

Dopo aver inserito tutti i dati necessari per l'invio della prenotazione, la richiesta viene elaborata e l'elaborazione potrebbe richiedere fino a 12 ore. La prenotazione sara' confermata solo dopo aver ricevuto una conferma via e-mail. Inserisca l'indirizzo e-mail accuratamente per poter ricevere la conferma. Se non riceve la conferma, e' necessario controllare il filtro Spam, se non ha ricevuto ancora, non esiti a contattarci.

Nel caso che perde il voucher, e' sufficiente contattare Swiss-taxi.com il supporto clienti e ricevera' un altro.

Lei e i suoi bagagli siete assicurati durante il trasferimento con Swiss-taxi.com , ma le consigliamo di avere un assicurazione supplementare per l'intero viaggio.

Non deve pagare un supplemento per i bagagli e l'autista la aiutera' a metterli in macchina.

Bambini fino a 12 anni non possono viaggiare senza i loro genitori. I bambini tra i 12-18 anni devono avere una dichiarazione autorizzata dai loro genitori. Se il trasferimento richiede un seggiolino per bambini, la preghiamo di informarci in tempo.

Si', forniamo servizi di trasferimento per le persone disabili, ma avvisaci in tempo per poter preparare un veicolo adeguato.

Swiss-taxi.com le offre non solo servizi di trasferimento in taxi, ma anche escursioni e gite in tutta l'Svizzera. Le gite possono essere organizzate con un autista o con una guida. Le escursioni possono anche essere fisse o organizzate secondo le sue richieste.

No, non e' permesso fumare nel veicolo durante il trasferimento.

Swiss-taxi.com taxi servizio funziona secondo principio porta a porta portandola direttamente a destinazione desiderata se non e' disposto diversamente.

E' possibile fornire il trasporto di animali domestici, ma solo se sono posizionati correttamente nei loro box viaggio e messi nel portapacchi del veicolo.

Se non riesce a trovare una risposta alla sua domanda, la preghiamo di contattare Swiss-taxi.com supporto clienti a: +43 1 229 75 15

Il pagamento del trasferimento dipende dalle condizioni al momento della prenotazione. Principalmente, verra' addebitato il 20% dal suo conto e il resto pagera' al autista.

Ha la possibilita' di pagare attraverso bonificoin valuta estera al momento della prenotazione se sceglie questa opzione. Dopo la prenotazione, i nostri operatori le invieranno un'offerta. A seconda del paese e della banca con cui effettua il pagamento, il trasferimento di questi fondi puo richiedere fino a una settimana. E' importante che ci inviera' la conferma del pagamento bancario via fax o via e-mail, perché altrimenti non possiamo confermare la sua prenotazione.

I suoi dati della carta di credito servono come garanzia della prenotazione o sono necessari per un pagamento in anticipo, a seconda dei termini e delle condizioni del trasferimento prescelto, come dichiarato nell'offerta del trasferimento vicino ai prezzi del trasferimento e nella conferma che ricevera' dopo la prenotazione. Per proteggere i dati dalla carta di credito, utilizziamo Secure Sockets Layer (SSL) e i suoi dati sono completamente sicuri. Nel caso di frode e di abuso della carta di credito da parte di terzi, la maggior parte delle banche e societa' di carte di credito sopportano il rischio e coprono tutti i costi derivanti dall'abuso. In conformita con nostri alti standard etici rispettiamo la sua intimita'. Il nostro impegno e' che il suo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e dati della carta di credito necessarie per la prenotazione non saranno accessibili ai terzi senza il suo consenso.

Prezzo di una sola andata include un viaggio di sola andata dal suo punto di arrivo alla sua destinazione. Un prezzo di ritorno (andata e ritorno) comprende il trasferimento dalla destinazione al punto di partenza.

I prezzi di trasferimento sono sempre per veicolo e non a persona, e il tipo di veicolo e' determinato secondo il numero di passeggeri.

Le verra' addebitato il 20% del prezzo totale di trasferimento al momento della prenotazione e la somma sara' caricata dalla sua carta di credito, mentre il resto della somma (80%) sara' pagato in contanti all'autista.

Gli autisti di Swiss-taxi.com sono professionisti con lunga esperienza nei servizi di trasporto di passeggeri e saranno pronti per il trasferimento con un itinerario fisso.

No. Se vuole dare una mancia, questo dipende completamente da voi.

Se ha pagato in anticipo con carta di credito, siamo in grado di inviarle uno scontrino via e-mail.

Se vuole modificare o cancellare una prenotazione, segua le istruzioni che ha ricevuto nella conferma via e-mail. Tenga conto che secondo il termine di cancellazione, una parte o totale della prenotazione puo' essere caricata. Le suggeriamo di leggere attentamente le condizioni di cancellazione al momento della prenotazione.

Dopo la richiesta di cancellazione ricevera' la conferma di cancellazione via e-mail. Nel caso che non ricevera' la conferma di cancellazione in tempo, controlli il suo filtro Spam.